Privacidad, en lenguaje claro.
Un aviso de privacidad que no se entiende no está haciendo su trabajo. Esta página explica qué información se usa para llevar el proyecto, por qué hace falta y qué puedes pedirnos.
Preguntas: hello@animaventus.com · Cantabria, España
Esta traducción es orientativa. Si hubiera alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
Quiénes somos
Anima Ventus tiene su sede en Cantabria, España. Somos responsables del tratamiento de la información descrita aquí. Escribe a hello@animaventus.com con cualquier pregunta.
Qué recogemos y por qué
Cuando reservas una sesión
Tu nombre, tu correo electrónico, tu zona horaria, lo que decidas contarnos sobre lo que traes y el registro de tu pago. Se usa para reservar la sesión y llevar las cuentas como es debido.
Cuando compras una lectura grabada
Tu correo electrónico, las dos preguntas que envías y el nombre que decidas darnos. Se usa para grabar y entregar la lectura.
Tus preguntas se guardan en la base de datos Cloudflare D1 del sitio. Stripe gestiona el pago por separado. Resend envía el aviso de solicitud pagada y la respuesta grabada de Julia. La vista privada de gestión solo está disponible para la administración del sitio.
Las preguntas guardadas se eliminan 30 días después de enviar la respuesta grabada. Las preguntas de un envío sin pagar se eliminan 30 días después de crearse. Los registros de pago se guardan aparte de las preguntas. El archivo de audio se envía por correo y no se guarda en la base de datos del sitio.
Cuando usas la reflexión de Twenty-Two Rooms
Tus respuestas y tu reflexión privada se quedan en tu navegador. No se nos envían ni se guardan, y al recargar la página se borran. Si pides tu resultado por correo, guardamos tu dirección, la habitación elegida, la fecha de solicitud y el estado del envío en Cloudflare D1. Resend envía la copia que has pedido. No recibimos tus respuestas individuales ni tus notas privadas. Las solicitudes sin suscripción a las cartas se eliminan a los 90 días.
Cuando pides recibir cartas ocasionales
Es una opción voluntaria, con un consentimiento separado. Guardamos tu dirección, la versión del texto de consentimiento, las fechas de solicitud y confirmación y, si te das de baja, la fecha de baja. La suscripción queda pendiente hasta que la confirmas mediante el enlace del correo; ese enlace caduca a los siete días. Las suscripciones sin confirmar se eliminan a los 30 días. Conservamos los registros de confirmación y baja para respetar tu elección; puedes pedir que los eliminemos. Cada carta debe incluir una forma de darse de baja. Pedir tu resultado por correo no te suscribe a las cartas.
Cuando nos escribes
Lo que decidas incluir en el mensaje.
Cuando usas este sitio
El cuestionario permite pedir tu resultado por correo y, por separado, suscribirte de forma opcional a las cartas. Si aceptas la analítica, Google Analytics recibe las visitas a páginas públicas, los clics en los botones de reserva y los inicios de pago de Dos Preguntas a través de Cloudflare Zaraz. Nos ayuda a entender cómo encuentra la gente el proyecto y cómo usa las páginas de reserva. No incluye tu nombre, tu correo electrónico, tus preguntas, tus respuestas al cuestionario ni tus datos de pago. Un clic en un botón de reserva no es una reserva ni un pago confirmados. El formulario de Dos Preguntas envía por separado los datos necesarios para hacer esa lectura grabada.
Información de salud para Respiración y Voz
Antes de una sesión de Respiración y Voz pueden hacer falta algunas preguntas de salud, porque ciertas condiciones, medicaciones, el embarazo o problemas médicos recientes cambian cómo debe adaptarse el trabajo o hacen que no deba hacerse.
- La información de salud solo se recoge con consentimiento explícito.
- Solo se usa para valorar la seguridad y la adaptación.
- No se usa para marketing ni se comparte para el marketing de otros.
- La política publicada del proyecto indica que se conserva seis meses y después se elimina.
- Puedes retirar tu consentimiento, aunque eso puede suponer que la sesión no pueda hacerse.
Grabaciones
En una lectura en directo, la grabación es opcional. Se pide tu conformidad por escrito al reservar; si prefieres que no se grabe, dilo. La política publicada del proyecto indica que las grabaciones se guardan en Google Drive durante seis meses, después se eliminan, y no se comparten, no se citan ni se usan como ejemplo.
Quién más trata la información
El proyecto usa TidyCal para las reservas, Stripe para los pagos y Google para las videollamadas, el correo y el almacenamiento de archivos. Cloudflare aloja el sitio y guarda los envíos de Dos Preguntas y las solicitudes del resultado del cuestionario; Resend envía sus correos. Cada uno recibe solo lo que necesita para su parte del servicio. Cuando sigues un enlace externo, se aplican sus propias condiciones de privacidad.
No vendemos información personal ni la compartimos para el marketing de otros. Cuando un proveedor transfiere información fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia debe contar con las garantías que exige la legislación europea.
Qué puedes pedirnos
Según el RGPD, puedes pedirnos que te mostremos la información que tenemos sobre ti, que la corrijamos, que la eliminemos, que limitemos su uso, que te la demos en un formato portable, que dejemos de tratarla cuando se base en un interés legítimo, o retirar tu consentimiento.
Escribe a hello@animaventus.com. El plazo de respuesta publicado es de un mes como máximo y no tiene coste. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores de 18 años
El trabajo es para personas adultas. No recogemos a sabiendas información de menores de 18 años. Si crees que ha ocurrido, escríbenos y pide que se elimine.
Confidencialidad
Lo que traes a una sesión queda entre nosotros. No usamos la situación de nadie como ejemplo ni confirmamos que una persona concreta sea cliente.
Puede haber excepciones cuando exista un riesgo inmediato de daño grave o la ley obligue a revelar información.
Cambios
Si cambia la forma de tratar la información, actualizaremos esta página. Si el cambio es importante y podemos contactarte de forma lícita, te lo diremos.